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Stand: September 2026
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Du hast eine Frage, ein Problem oder Feedback zu Crewtip? Schreib uns:
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei Fragen zu deinem Konto gib bitte die E-Mail-Adresse an, mit der du in Crewtip angemeldet bist.
Häufige Fragen
Wie erstelle ich eine Tipprunde?
Öffne Crewtip, tippe auf „Runde erstellen", wähle den Wettbewerb und lade deine Crew anschließend per Einladungslink ein. Das dauert weniger als eine Minute.
Wie trete ich einer Runde bei?
Öffne den Einladungslink, den du bekommen hast, oder gib in der App unter „Runde beitreten" den Einladungscode ein. Je nach Einstellung der Runde ist zusätzlich ein Kennwort oder die Freigabe durch den Spielleiter nötig.
Wie werden Punkte vergeben?
Für jedes Spiel gibt es Punkte für das exakte Ergebnis, die richtige Tordifferenz oder die richtige Tendenz. Die genaue Punktevergabe legt der Spielleiter in den Einstellungen der Runde fest.
Was ist Crewtip Pro?
Crewtip ist kostenlos. Crewtip Pro ist ein optionales Abo und schaltet für die Runden, die du leitest, zusätzliche Funktionen frei: mehrere Wettbewerbe in einer Runde, den Tippkalender, Gruppierungen und die Teamwertung. Alle Mitglieder einer Pro-Runde profitieren davon – auch ohne eigenes Abo.
Wie verwalte oder kündige ich mein Abo?
Abos werden ausschließlich über den App Store bzw. Google Play abgerechnet und dort verwaltet:
- iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Crewtip
- Android: Google Play Store → Profilbild → Zahlungen & Abos → Abos → Crewtip
In der App findest du außerdem unter Profil → Einstellungen → Persönlich → Plan den Punkt „Abo verwalten". Eine Kündigung muss spätestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums erfolgen.
Wie stelle ich einen Kauf wieder her?
Unter Profil → Einstellungen → Persönlich → Plan → „Käufe wiederherstellen". Achte darauf, mit demselben Apple Account bzw. Google-Konto angemeldet zu sein, mit dem du das Abo abgeschlossen hast.
Wie melde ich Inhalte oder blockiere jemanden?
Drücke im Crew-Chat lange auf eine Nachricht und wähle „Melden" oder „Blockieren". Beides findest du auch ganz unten im Profil eines Mitglieds. Blockierte Nutzer verwaltest du unter Profil → Einstellungen → Persönlich → Blockierte Nutzer. Gemeldete Inhalte prüfen wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wie lösche ich mein Konto?
Direkt in der App unter Profil → Einstellungen → Persönlich → Account → „Konto löschen". Dabei werden dein Konto und die damit verknüpften personenbezogenen Daten gelöscht. Ein laufendes Abo kündigst du bitte zusätzlich im App Store bzw. bei Google Play – das Löschen des Kontos beendet die Abrechnung durch den Store nicht.
Ich kann mich nicht anmelden.
Prüfe, ob du dieselbe Anmeldemethode verwendest wie bei der Registrierung (E-Mail, Apple oder Google). Hilft das nicht, schreib uns mit der E-Mail-Adresse deines Kontos.